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聋哑人经营珠宝连锁店现身汕头发表于2007年09月03日 出自:汕头日报
“无语”推精品 您好!“请慢慢品赏”……在位于汕头繁华市区的一家“特殊”的珠宝店里,顾客要用眼睛去享受亲切的接待,因为那里的店员全部由聋哑人独立服务的“千手观音”珠宝连锁汕头第一店。 徜徉于店中,仿佛置身于太空幻界。墙面闪烁着五光十色的宝石,珠宝饰品熠熠生辉,堂中央一尊圣洁高贵的汉白玉“千手观音”合掌相迎……最引人的,要数店中的10位聋哑营业员。她们用手语和微笑为顾客导购、“讲解”。 创建这所聋哑人珠宝连锁店的无语公司,是中国第一家宝石工艺福利企业,背倚汕头的国内首个外商独资的残疾人宝石培训基地,10位年轻的珠宝营业员就是从车间里选拔出来的聋哑员工。据负责培训营业员的钱又娜经理介绍;聋哑营业员们非常刻苦,仅用了短短一个多月的时间,便掌握了商业礼仪、行为规范,学会了通过形体语言、面部表情将珠宝文化准确地表达出来。在店中,每个展示柜前都准备了一本簿和一支笔,方便顾客与聋哑营业员更加畅通地交流。 第一家聋哑珠宝店的诞生,标志着残疾人事业首次以珠宝精品销售的形式参与到商业生活中。据了解,该连锁店还将其部分利润用于支持当地残联发展残疾人事业。
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